Il tuo team
Assegna → Avvisa → Fai → Controlla
- Crei attività e scadenze.
- Il dipendente viene avvisato.
- Aggiorna con Inizia, Fatto o Ho un problema.
- Tu vedi tutto dalla dashboard.
Il lavoro operativo, finalmente in un solo posto.
Gestisci il lavoro. Segui i clienti. Sai sempre cosa sta succedendo.
DutyTask riunisce attività, team e clienti in un solo posto. Assegni il lavoro, ricevi aggiornamenti, gestisci richieste e documenti dei clienti e vedi subito cosa è fatto, cosa è fermo e dove devi guardare.
Meno chat sparse. Meno rincorse. Più controllo sul lavoro quotidiano.
14 giorni di Pro · Nessuna carta richiesta · Database primario in UE
DASHBOARD
Oggi
Problemi
2
Scadute
3
Scadono oggi
6
Chiuse oggi
12
Clienti in attesa
2
Controllo magazzino
Entro le 17:00
Rossi S.r.l.
Nuovo messaggio
“Puoi controllare la scadenza del contratto?”
In attesa di noi
Il lavoro non dovrebbe vivere tra WhatsApp, email, memoria e cartelle sparse.
Ogni giorno hai bisogno di sapere:
- chi deve fare cosa;
- entro quando;
- quali clienti stanno aspettando una risposta;
- dove sta quel documento;
- cosa è successo davvero.
Quando queste informazioni sono sparse tra messaggi, vocali, email, fogli e cartelle, prima o poi qualcosa si perde.
Senza DutyTask
- “Chi doveva farlo?”
- “Pensavo lo facesse Luca.”
- “Il cliente ha scritto ieri.”
- “Dove abbiamo quel contratto?”
- “Ti avevo mandato il PDF.”
- “A che ora è stato completato?”
Con DutyTask
Rossi S.r.l.
- Cliente assegnato a Luca e Sara
- 1 richiesta aperta
- 1 messaggio in attesa
- Contratto indicizzato
- Attività interna collegata
Tutto registrato nello storico
DutyTask ti dice chi deve fare cosa, cosa sta aspettando il cliente e cosa è successo.
Due flussi, un solo DutyTask
Il lavoro dentro l’azienda e il lavoro verso i clienti non sono due mondi separati.
I tuoi clienti
Messaggio → Richiesta → Lavoro → Risposta
- Il cliente scrive dal suo portale.
- Lo staff assegnato viene avvisato.
- Puoi collegare il cliente a un’attività interna.
- Documenti, richieste e conversazione restano insieme.
Un solo posto per vedere cosa richiede attenzione.
Team
Dal “deve essere fatto” al “fatto”.
01 · Assegna
Crea l’attività, scegli chi deve farla, imposta scadenza, priorità e istruzioni.
Controllare il magazzino
Luca · entro le 17:00
Foto obbligatoria
02 · DutyTask avvisa
Non devi mandare anche un messaggio. Quando c'è qualcosa che lo riguarda, DutyTask avvisa il dipendente.
D
DutyTask
Nuova attività
Controllare il magazzino
Entro le 17:00
03 · Il team aggiorna
Poche azioni chiare, direttamente dal telefono.
04 · Tu sai cosa è successo
Non devi chiedere aggiornamenti. DutyTask li raccoglie mentre il lavoro avviene.
- 16:04 — Luca ha iniziato
- 16:31 — Foto allegata
- 16:42 — Attività completata
Tu assegni. DutyTask avvisa. Il team aggiorna. Tu controlli.
Per chi lavora
Chi lavora non deve imparare un project manager.
Le mie attività
Controllo magazzino — oggi 17:00
Preparare l’area — oggi 18:00
Controllo attrezzatura — domani 09:00
Lo staff sa:
- cosa fare;
- entro quando;
- quali istruzioni seguire;
- quali clienti ha assegnati;
- quando arriva un aggiornamento.
Per chi gestisce
Apri DutyTask e capisci subito dove serve la tua attenzione.
DASHBOARD
Problemi aperti
2
Attività in ritardo
3
Lavori di oggi
6
Completate
12
In attesa di noi
3
In attesa del cliente
2
Vedi tutto da un’unica dashboard.
Se qualcosa si blocca, lo sai prima che sia troppo tardi.
Riparare macchina confezionatrice
Marco
“Manca il ricambio necessario.”
D
DutyTask
Problema segnalato
Marco ha segnalato un problema:
Riparare macchina confezionatrice
Problema risolto
“Il ricambio è disponibile nel magazzino 2.”
In corso
Un’attività non è sempre semplicemente fatta o non fatta. Quando qualcuno si blocca può segnalarlo direttamente nell’attività. DutyTask avvisa il responsabile, che può intervenire e far ripartire il lavoro.
Le cose che devono succedere ogni giorno non dipendono più dalla memoria.
- Apertura negozio · Ogni giorno · 08:00
- Controllo temperature · Ogni giorno · 10:00
- Pulizia completa · Ogni venerdì · 19:00
- Controllo inventario · Primo lunedì del mese
Imposta una regola una volta. DutyTask genera le attività quando devono essere fatte.
Clienti
Ogni cliente ha il suo spazio. Tu tieni il controllo.
Ogni cliente può avere:
- contatti;
- persone assegnate;
- una conversazione;
- documenti;
- richieste;
- attività collegate.
Titolare e admin vedono tutti i clienti. Lo staff vede solo i clienti assegnati. Il cliente entra nel suo portale e vede solo ciò che lo riguarda.
Rossi S.r.l.
Luca · Sara
2 nuovi messaggi
8 documenti
1 richiesta aperta
In attesa di noi · 3h 18m
Dai ai clienti un posto semplice per parlarti.
Il cliente accede al suo portale, può scrivere, inviare documenti, ricevere file e completare le richieste assegnate.
Nessun accesso alle attività interne, agli altri clienti o alla dashboard aziendale.
Studio Demo
ConversazioneDocumenti
“Buongiorno, potete controllare il contratto?”
contratto_locazione.pdf
Scrivi un messaggio…
Non perdere una richiesta dentro una casella email.
DutyTask mostra chi deve rispondere.
Rossi S.r.l.
“Mi potete mandare i documenti aggiornati?”
D
DutyTask
Nuova nota
Nuovo messaggio da Rossi S.r.l.
“Certo, li stiamo preparando.”
In attesa del cliente
Così il responsabile vede quali conversazioni si fermano. La chat include messaggi, allegati, stato di lettura e stato di attesa.
Non scrivere “ricordati di mandarmi il documento”. Crea una richiesta.
Puoi chiedere al cliente un’informazione, un documento o un’azione precisa.
Il cliente vede la richiesta nel portale e la completa. Puoi anche creare una richiesta da un messaggio della conversazione.
Rossi S.r.l.
Invia contratto firmato
Scadenza: 30 settembre
Documento richiesto
In attesa del cliente
I documenti del cliente restano col cliente.
Gli allegati si salvano nella libreria del cliente e si ritrovano insieme a conversazione e attività.
DutyTask supporta immagini, PDF, Word ed Excel nel modulo Clienti, entro il limite dell’app.
Rossi S.r.l. — Documenti
- Contratto di locazione
- Carta d’identità
- Modello F24
- Visura camerale
Il nome del file non conta. Cerca cosa contiene.
DutyTask può analizzare i documenti salvati e generare informazioni utili per ritrovarli.
🔎 contratto Rossi
Contratto di locazione
Rossi S.r.l. · file12fd.pdf
“Contratto relativo alla locazione dell’immobile…”
Non devi ricordare il nome del file. Devi ricordare cosa stai cercando.
Una richiesta del cliente può diventare lavoro interno.
Il lavoro verso i clienti non resta separato dal lavoro del team.
“Puoi controllare quando scade il contratto?”
Crea attività
Controllare scadenza contratto Rossi
Assegnata a: Luca
Entro domani · 12:00
DutyTask ti permette di collegare attività ai clienti e creare lavoro interno dalle loro operazioni.
Cliente → richiesta → attività → dipendente → risposta.
Un’unica dashboard per capire cosa richiede attenzione.
Quando “Fatto” non basta.
Per alcune attività puoi richiedere una foto prima del completamento. Così “fatto” può significare anche: fatto e documentato.
Pulizia cella frigorifera
Foto richiesta per completare
✓ Completata
Hai le mani occupate? Dillo.
“Ogni venerdì Luca controlla il magazzino entro le 17 e deve allegare una foto.”
Controllo magazzino
- Persona
- Luca
- Quando
- Ogni venerdì
- Allegato
- Foto obbligatoria
- Scadenza
- 17:00
Conferma attività
DutyTask trascrive la richiesta e prepara l’attività.
L’audio non viene conservato da DutyTask dopo l’elaborazione.
Apri la dashboard e parti da ciò che richiede attenzione.
Su Pro e superiori, DutyTask genera un breve riepilogo operativo della giornata così sai dove guardare prima.
Brief di oggi
- 3 attività sono in ritardo.
- 2 problemi richiedono attenzione.
- Il magazzino ha 4 attività aperte.
- 3 clienti stanno aspettando una risposta.
Non solo cosa è aperto. Anche come sta andando.
Con i report puoi guardare il lavoro anche oltre la singola giornata. Vedi attività completate, ritardi, problemi e andamento operativo in modo semplice.
Meno sensazioni. Più visibilità su quello che succede davvero.
Report
Ultimi 30 giorni
completate
126
in ritardo
9
problemi
14
per persona · per area
DutyTask si adatta al lavoro che fai davvero.
Quando crei l’azienda puoi scegliere il tuo settore e partire con alcuni esempi di attività ricorrenti già pronti da personalizzare.
Negozio
Apertura · Controllo cassa · Riordino · Chiusura
Bar e ristorazione
Mise en place · Controllo temperature · Pulizie · Chiusura
Magazzino
Ricezione merce · Controllo inventario · Ordine postazioni · Pulizia
Officina
Controllo attrezzatura · Ricambi · Pulizia postazioni · Chiusura
Pulizie
Checklist area · Foto completamento · Segnalazione problemi · Controlli periodici
Studio / ufficio
Scadenze operative · Documenti · Controlli periodici · Clienti · Richieste
DutyTask non è un altro project manager. E non è un altro CRM.
Non devi costruire board complicate. Non devi gestire una pipeline commerciale che non ti serve. Non devi insegnare al personale un prodotto complesso.
- Niente board complicate da costruire.
- Niente pipeline commerciale che non ti serve.
- Niente software complicato da insegnare al team.
Cosa deve essere fatto, chi deve farlo, cosa sta aspettando il cliente e cosa è successo?
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Team, clienti, chat, documenti e lavoro operativo nello stesso piano. 14 giorni di Pro gratis. Nessuna carta richiesta.
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- Fino a 10 persone + titolare
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- 50 clienti attivi
- Chat, documenti e richieste clienti
- Dettatura vocale
- App installabile (PWA)
Più scelto
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Per team che vogliono anche più controllo, report e AI.
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- Fino a 30 persone + titolare
- 3 amministratori extra
- 3 aree operative
- 250 clienti attivi
- Report
- AI brief giornaliero
- Notifiche avanzate
- 250 documenti indicizzati AI / mese
Business
Per organizzazioni più strutturate, più aree e governance più forte.
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- Fino a 100 persone + titolare
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- 10 aree operative
- 1.000 clienti attivi
- Report 90 giorni
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- 1.000 documenti indicizzati AI / mese
Enterprise
Per organizzazioni con esigenze, limiti o onboarding personalizzati.
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Condizioni e onboarding su misura.
- Persone su misura
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Prezzi IVA esclusa, ove applicabile. Il titolare non conta nei tetti di persone e amministratori. I clienti archiviati non contano nel limite dei clienti attivi.
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| Piani | Start | Pro | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Persone | Fino a 10 persone + titolare | Fino a 30 persone + titolare | Fino a 100 persone + titolare | Persone su misura |
| Admin | 1 amministratore extra | 3 amministratori extra | 10 amministratori extra | Amministratori su misura |
| Aree operative | 1 area operativa | 3 aree operative | 10 aree operative | Aree operative su misura |
| Clienti attivi | 50 clienti attivi | 250 clienti attivi | 1.000 clienti attivi | Clienti attivi su misura |
| Documenti indicizzati AI / mese | 50 documenti indicizzati AI / mese | 250 documenti indicizzati AI / mese | 1.000 documenti indicizzati AI / mese | Indicizzazione AI su misura |
| Attività, ricorrenze, storico | ||||
| Dashboard | ||||
| Allegati obbligatori | ||||
| Vista telefono per i dipendenti | ||||
| Dettatura attività | ||||
| Chat clienti | ||||
| Portale cliente | ||||
| Documenti cliente | ||||
| Richieste cliente | ||||
| Coinvolgi altre persone sul task | ||||
| Report | — | |||
| Export | — | |||
| Notifiche avanzate | — | |||
| AI brief giornaliero | — | |||
| Report 90 giorni | — | — | ||
| Audit ed export avanzati | — | — | ||
| Supporto prioritario | — | — | ||
| Onboarding dedicato | — | — | — |
Domande frequenti
Devo installare un’app?
No. DutyTask funziona dal browser e si può installare come PWA sui dispositivi compatibili.
I dipendenti vedono tutta l’azienda?
No. Vedono il lavoro che li riguarda e i clienti assegnati.
I clienti vedono le attività interne?
No. Il portale cliente è separato dall’area operativa interna.
Posso parlare con i clienti da DutyTask?
Sì. Ogni cliente può avere la propria conversazione e i propri documenti.
Posso chiedere un documento a un cliente?
Sì. Puoi creare una richiesta con titolo, nota, scadenza e un file opzionale obbligatorio.
Come funziona la ricerca AI sui documenti?
DutyTask può indicizzare i documenti supportati e farti cercarli per titolo, parole chiave, estratto e cliente.
Posso collegare un’attività a un cliente?
Sì.
Posso richiedere una foto per completare un’attività?
Sì. Per determinate attività puoi rendere obbligatorio un allegato prima del completamento.
La registrazione vocale viene salvata?
No. L’audio serve a elaborare la dettatura e DutyTask non lo conserva dopo l’elaborazione.
Cosa succede dopo i 14 giorni?
Non parte alcun addebito automatico, a meno che non sottoscrivi un piano.
Dove sono ospitati i dati primari?
Il database primario DutyTask è ospitato nell’Unione Europea.
Il lavoro deve essere fatto. I clienti non devono essere rincorsi. DutyTask tiene tutto insieme.
Organizza il lavoro del team, gestisci i clienti e prova le funzionalità Pro per 14 giorni. Nessuna carta richiesta.
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