Ihr Team
Zuweisen → Benachrichtigen → Erledigen → Prüfen
- Sie erstellen Aufgaben und Fristen.
- Die Mitarbeitenden werden benachrichtigt.
- Sie aktualisieren mit Start, Erledigt oder Ich habe ein Problem.
- Sie sehen alles im Dashboard.
Operative Arbeit, endlich an einem Ort.
Steuern Sie die Arbeit. Folgen Sie den Kunden. Wissen Sie immer, was passiert.
DutyTask bringt Aufgaben, Team und Kunden an einem Ort zusammen. Sie weisen Arbeit zu, erhalten Updates, bearbeiten Kundenanfragen und Dokumente und sehen sofort, was erledigt, was blockiert und wo Sie hinsehen müssen.
Weniger verstreute Chats. Weniger Nachlaufen. Mehr Kontrolle über den Arbeitstag.
14 Tage Pro · Keine Karte · Primäre Datenbank in der EU
DASHBOARD
Dashboard
Probleme
2
Überfällig
3
Due today
6
Closed today
12
Wartende Kunden
2
Lagerkontrolle
Bis 17:00
Rossi S.r.l.
Neue Nachricht
“Können Sie die Vertragsfrist prüfen?”
Wartet auf uns
Arbeit sollte nicht zwischen WhatsApp, E-Mail, Gedächtnis und verstreuten Ordnern leben.
Jeden Tag müssen Sie wissen:
- wer was tun muss;
- bis wann;
- welche Kunden auf eine Antwort warten;
- wo dieses Dokument ist;
- was wirklich passiert ist.
Wenn diese Aufgaben zwischen WhatsApp, Sprachnachrichten, Tabellen und Gedächtnis leben, geht irgendwann etwas verloren.
Ohne DutyTask
- “Wer sollte das machen?”
- “Ich dachte, Luca macht das.”
- “Der Kunde hat gestern geschrieben.”
- “Um wie viel Uhr war es erledigt?”
- “Ich hatte die Nachricht nicht gesehen.”
- “Um wie viel Uhr wurde es abgeschlossen?”
Mit DutyTask
Rossi S.r.l.
- Kunde zugewiesen an Luca und Sara
- 1 offene Anfrage
- 1 wartende Nachricht
- Vertrag indexiert
- Verknüpfte interne Aufgabe
Alles im Verlauf festgehalten
DutyTask sagt Ihnen, wer was tun muss, worauf der Kunde wartet und was passiert ist.
Zwei Abläufe, ein DutyTask
Arbeit im Unternehmen und Arbeit zu den Kunden sind keine getrennten Welten.
Ihre Kunden
Nachricht → Anfrage → Arbeit → Antwort
- Der Kunde schreibt aus seinem Portal.
- Zugewiesenes Personal wird benachrichtigt.
- Sie können den Kunden mit einer internen Aufgabe verknüpfen.
- Dokumente, Anfragen und Gespräch bleiben zusammen.
Ein Ort, um zu sehen, was Aufmerksamkeit braucht.
Team
Von „muss erledigt werden“ zu „erledigt“.
01 · Zuweisen
Erstellen Sie die Aufgabe, wählen Sie, wer sie erledigt, setzen Sie Frist, Priorität und Anweisungen.
Das Lager prüfen
Luca · bis 17:00
Foto erforderlich
02 · DutyTask benachrichtigt
Sie müssen nicht extra eine Nachricht schicken. Wenn etwas die Person betrifft, benachrichtigt DutyTask sie.
D
DutyTask
Neue Aufgabe
Das Lager prüfen
Bis 17:00
03 · Das Team aktualisiert
Wenige klare Aktionen, direkt vom Telefon.
04 · Sie wissen, was passiert ist
Sie müssen nicht nachfragen. DutyTask sammelt die Updates, während die Arbeit läuft.
- 16:04 — Luca hat gestartet
- 16:31 — Foto angehängt
- 16:42 — Aufgabe erledigt
Sie weisen zu. DutyTask benachrichtigt. Das Team aktualisiert. Sie prüfen.
Für Mitarbeitende
Wer arbeitet, muss keinen Projektmanager lernen.
Meine Aufgaben
Lagerprüfung — heute 17:00
Bereich vorbereiten — heute 18:00
Geräteprüfung — morgen 09:00
Mitarbeitende wissen:
- was zu tun ist;
- bis wann;
- welchen Anweisungen zu folgen ist;
- welche Kunden ihnen zugewiesen sind;
- wann ein Update kommt.
Für Führung
Öffnen Sie DutyTask und sehen Sie sofort, wo Ihre Aufmerksamkeit nötig ist.
DASHBOARD
Offene Probleme
2
Überfällige Aufgaben
3
Heutige Arbeit
6
Erledigt
12
Wartet auf uns
3
Wartet auf den Kunden
2
Sie sehen alles in einem Dashboard.
Wenn etwas stockt, wissen Sie es, bevor es zu spät ist.
Verpackungsmaschine reparieren
Marco
“Das benötigte Ersatzteil fehlt.”
D
DutyTask
Problem gemeldet
Marco hat ein Problem gemeldet:
Verpackungsmaschine reparieren
Problem gelöst
“Das Ersatzteil ist in Lager 2 verfügbar.”
In Arbeit
Eine Aufgabe ist nicht immer einfach erledigt oder nicht erledigt. Wenn jemand blockiert ist, kann er es direkt in der Aufgabe melden. DutyTask benachrichtigt die Leitung, die eingreifen und die Arbeit wieder in Gang bringen kann.
Was jeden Tag passieren muss, hängt nicht mehr vom Gedächtnis ab.
- Ladenöffnung · Täglich · 08:00
- Temperaturkontrolle · Täglich · 10:00
- Komplettreinigung · Jeden Freitag · 19:00
- Inventur · Erster Montag im Monat
Legen Sie eine Regel einmal fest. DutyTask erzeugt die Aufgaben, wenn sie fällig sind.
Kunden
Jeder Kunde hat seinen Raum. Sie behalten die Kontrolle.
Jeder Kunde kann haben:
- Kontakte;
- zugewiesenes Personal;
- eine Unterhaltung;
- Dokumente;
- Anfragen;
- verknüpfte Aufgaben.
Inhaber und Admins sehen alle Kunden. Mitarbeitende sehen nur zugewiesene Kunden. Der Kunde betritt sein Portal und sieht nur, was ihn betrifft.
Rossi S.r.l.
Luca · Sara
2 neue Nachrichten
8 Dokumente
1 offene Anfrage
Wartet auf uns · 3h 18m
Geben Sie Kunden einen einfachen Ort, um mit Ihnen zu sprechen.
Der Kunde meldet sich im Portal an, kann schreiben, Dokumente senden, Dateien empfangen und zugewiesene Anfragen abschließen.
Kein Zugriff auf interne Aufgaben, andere Kunden oder das Unternehmens-Dashboard.
Studio Demo
UnterhaltungDokumente
“Guten Morgen, können Sie den Vertrag prüfen?”
contratto_locazione.pdf
Nachricht schreiben…
Verlieren Sie keine Anfrage in einem Posteingang.
DutyTask zeigt, wer antworten sollte.
Rossi S.r.l.
“Können Sie mir die aktualisierten Dokumente schicken?”
D
DutyTask
Neue Notiz
Neue Nachricht von Rossi S.r.l.
“Natürlich, wir bereiten sie vor.”
Wartet auf den Kunden
So sieht die Leitung, welche Gespräche stocken. Der Chat enthält Nachrichten, Anhänge, Lesestatus und Wartestatus.
Schreiben Sie nicht „denk daran, mir das Dokument zu schicken“. Erstellen Sie eine Anfrage.
Sie können den Kunden um eine Information, ein Dokument oder eine klare Aktion bitten.
Der Kunde sieht die Anfrage im Portal und schließt sie ab. Sie können eine Anfrage auch aus einer Gesprächsnachricht erstellen.
Rossi S.r.l.
Unterschriebenen Vertrag senden
Frist: 30. September
Dokument erforderlich
Wartet auf den Kunden
Kundendokumente bleiben beim Kunden.
Anhänge werden in der Kundenbibliothek gespeichert und zusammen mit Gespräch und Aufgaben gefunden.
DutyTask unterstützt Bilder, PDF, Word und Excel im Kundenmodul, innerhalb des App-Limits.
Rossi S.r.l. — Dokumente
- Mietvertrag
- Ausweis
- F24-Formular
- Handelsregisterauszug
Der Dateiname spielt keine Rolle. Suchen Sie den Inhalt.
DutyTask kann gespeicherte Dokumente analysieren und nützliche Infos erzeugen, um sie wiederzufinden.
🔎 Rossi Vertrag
Mietvertrag
Rossi S.r.l. · file12fd.pdf
“Vertrag über die Vermietung der Immobilie…”
Sie müssen sich den Dateinamen nicht merken. Sie müssen merken, wonach Sie suchen.
Eine Kundenanfrage kann interne Arbeit werden.
Kundenarbeit bleibt nicht vom Team getrennt.
“Können Sie prüfen, wann der Vertrag ausläuft?”
Aufgabe erstellen
Rossi-Vertragsfrist prüfen
Zugewiesen an: Luca
Bis morgen · 12:00
DutyTask lässt Sie Aufgaben mit Kunden verknüpfen und interne Arbeit aus ihren Vorgängen erstellen.
Kunde → Anfrage → Aufgabe → Mitarbeitende → Antwort.
Ein Dashboard, um zu verstehen, was Aufmerksamkeit braucht.
Wenn „Erledigt“ nicht reicht.
Für manche Aufgaben können Sie ein Foto vor dem Abschluss verlangen. Dann kann „erledigt“ auch heißen: erledigt und dokumentiert.
Kühlraum reinigen
Foto zum Abschließen erforderlich
✓ Erledigt
Hände voll? Sagen Sie es.
“Jeden Freitag kontrolliert Luca das Lager bis 17 Uhr und muss ein Foto anhängen.”
Lagerkontrolle
- Person
- Luca
- Wann
- Jeden Freitag
- Anhang
- Foto Pflicht
- Frist
- 17:00
Bestätigen
DutyTask transkribiert die Anfrage und bereitet die Aufgabe vor.
DutyTask speichert das Audio nach der Verarbeitung nicht.
Öffnen Sie das Dashboard und beginnen Sie bei dem, was Aufmerksamkeit braucht.
Ab Pro erzeugt DutyTask eine kurze operative Zusammenfassung des Tages, damit Sie wissen, wohin Sie zuerst schauen.
Heutiges Briefing
- 3 Aufgaben sind überfällig.
- 2 Probleme brauchen Aufmerksamkeit.
- Das Lager hat 4 offene Aufgaben.
- 3 Kunden warten auf eine Antwort.
Nicht nur, was offen ist. Auch, wie es läuft.
Mit Berichten sehen Sie die Arbeit über den einzelnen Tag hinaus. Erledigte Aufgaben, Verspätungen, Probleme und den operativen Verlauf — einfach.
Weniger Bauchgefühl. Mehr Sicht auf das, was wirklich passiert.
Reports
Letzte 30 Tage
erledigt
126
überfällig
9
Probleme
14
nach Person · nach Standort
DutyTask passt sich der Arbeit an, die Sie wirklich tun.
Beim Anlegen des Unternehmens können Sie Ihre Branche wählen und mit fertigen wiederkehrenden Aufgaben starten, die Sie anpassen.
Laden
Öffnung · Kassenkontrolle · Nachfüllen · Schließung
Bar und Gastronomie
Mise en place · Temperaturkontrolle · Reinigung · Schließung
Lager
Wareneingang · Inventur · Ordnung der Stationen · Reinigung
Werkstatt
Geräteprüfung · Ersatzteile · Arbeitsplätze reinigen · Schließung
Reinigung
Bereichs-Checkliste · Abschlussfoto · Problemmeldung · Regelmäßige Kontrollen
Büro / Kanzlei
Operative Fristen · Dokumente · Regelmäßige Kontrollen · Kunden · Anfragen
DutyTask ist kein weiterer Projektmanager. Und es ist kein weiteres CRM.
Sie müssen keine komplexen Boards bauen. Sie müssen keine unnötige Vertriebspipeline führen. Sie müssen dem Team kein kompliziertes Produkt beibringen.
- Keine komplexen Boards zu bauen.
- Keine unnötige Vertriebspipeline.
- Keine komplizierte Software für das Team.
Was muss erledigt werden, wer muss es tun, worauf wartet der Kunde, und was ist passiert?
Kostenlos testenPläne
Ganz DutyTask. Ein Abo.
Team, Kunden, Chat, Dokumente und operative Arbeit im selben Plan. 14 Tage Pro kostenlos. Keine Karte.
Start
Für kleine Teams, die Arbeit und Kunden unkompliziert organisieren wollen.
€39/Monat
Jederzeit kündbar.
- Bis 10 Personen + Inhaber
- 1 zusätzlicher Administrator
- 1 operativer Bereich
- 50 aktive Kunden
- Kundenchat, Dokumente und Anfragen
- Sprachdiktat
- Installierbare App (PWA)
Am häufigsten gewählt
Pro
Für Teams, die auch mehr Kontrolle, Berichte und KI wollen.
€79/Monat
Jederzeit kündbar.
- Bis 30 Personen + Inhaber
- 3 zusätzliche Administratoren
- 3 operative Bereiche
- 250 aktive Kunden
- Berichte
- Tägliches KI-Briefing
- Erweiterte Benachrichtigungen
- 250 KI-indexierte Dokumente / Monat
Business
Für strukturiertere Organisationen, mehr Standorte und stärkere Governance.
€149/Monat
Jederzeit kündbar.
- Bis 100 Personen + Inhaber
- 10 zusätzliche Administratoren
- 10 operative Bereiche
- 1.000 aktive Kunden
- 90-Tage-Berichte
- Erweitertes Audit und Export
- 1.000 KI-indexierte Dokumente / Monat
Enterprise
Für Organisationen mit Bedarf an Skalierung und eigenem Support.
Sprechen wir
Konditionen und Onboarding nach Maß.
- Personen nach Maß
- Administratoren nach Maß
- Operative Bereiche nach Maß
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Preise zzgl. MwSt. Der Inhaber zählt nicht zu den Personen- und Admin-Limits. Archivierte Kunden zählen nicht zum Limit aktiver Kunden.
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| Pläne | Start | Pro | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Personen | Bis 10 Personen + Inhaber | Bis 30 Personen + Inhaber | Bis 100 Personen + Inhaber | Personen nach Maß |
| Admins | 1 zusätzlicher Administrator | 3 zusätzliche Administratoren | 10 zusätzliche Administratoren | Administratoren nach Maß |
| Standorte / Abteilungen | 1 operativer Bereich | 3 operative Bereiche | 10 operative Bereiche | Operative Bereiche nach Maß |
| Aktive Kunden | 50 aktive Kunden | 250 aktive Kunden | 1.000 aktive Kunden | Aktive Kunden nach Maß |
| KI-indexierte Dokumente / Monat | 50 KI-indexierte Dokumente / Monat | 250 KI-indexierte Dokumente / Monat | 1.000 KI-indexierte Dokumente / Monat | KI-Indexierung nach Maß |
| Aufgaben, Wiederholungen, Verlauf | ||||
| Dashboard | ||||
| Pflichtanhänge | ||||
| Telefonansicht | ||||
| Aufgabendiktat | ||||
| Kundenchat | ||||
| Kundenportal | ||||
| Kundendokumente | ||||
| Kundenanfragen | ||||
| Weitere Personen an einer Aufgabe beteiligen | ||||
| Berichte | — | |||
| Export | — | |||
| Erweiterte Benachrichtigungen | — | |||
| Tägliches KI-Briefing | — | |||
| 90-Tage-Berichte | — | — | ||
| Erweitertes Audit und Export | — | — | ||
| Priority-Support | — | — | ||
| Eigenes Onboarding | — | — | — |
Häufige Fragen
Muss ich eine App installieren?
Nein. DutyTask läuft im Browser und lässt sich auf kompatiblen Geräten als PWA installieren.
Sehen Mitarbeitende das ganze Unternehmen?
Nein. Sie sehen die Arbeit, die sie betrifft, und die ihnen zugewiesenen Kunden.
Sehen Kunden interne Aufgaben?
Nein. Das Kundenportal ist vom internen Arbeitsbereich getrennt.
Kann ich aus DutyTask mit Kunden sprechen?
Ja. Jeder Kunde kann eine eigene Unterhaltung und eigene Dokumente haben.
Kann ich von einem Kunden ein Dokument anfordern?
Ja. Sie können eine Anfrage mit Titel, Hinweis, Frist und optionaler Pflicht-Datei erstellen.
Wie funktioniert die KI-Dokumentsuche?
DutyTask kann unterstützte Dokumente indexieren und nach Titel, Stichworten, Auszug und Kunde durchsuchen.
Kann ich eine Aufgabe mit einem Kunden verknüpfen?
Ja.
Kann ich ein Foto zum Abschluss verlangen?
Ja. Für bestimmte Aufgaben können Sie einen Anhang vor dem Abschluss zur Pflicht machen.
Wird die Sprachaufnahme gespeichert?
Nein. Das Audio dient der Diktatverarbeitung und wird von DutyTask danach nicht behalten.
Was passiert nach den 14 Tagen?
Es startet keine automatische Abbuchung, außer Sie schließen ein Abo ab.
Wo liegen die Primärdaten?
Die primäre DutyTask-Datenbank liegt in der Europäischen Union.
Die Arbeit muss erledigt werden. Kunden sollen nicht hinterhergelaufen werden. DutyTask hält alles zusammen.
Organisieren Sie Teamarbeit, verwalten Sie Kunden und testen Sie Pro 14 Tage. Keine Karte.
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