Allgemeine Geschäftsbedingungen von DutyTask

DutyTask wird bereitgestellt von:

GR SOLUZIONI DI GIUSEPPE RICCIO Einzelunternehmen USt-IdNr.: IT11121011214 REA: NA-1156478 E-Mail: hello@dutytask.com

DutyTask ist ein SaaS-Softwaredienst zur operativen Verwaltung der Unternehmensarbeit.

Je nach Paket ermöglicht der Dienst das Erstellen und Zuweisen von Aufgaben, das Setzen von Fälligkeiten und Wiederholungen, die Verwaltung von Nutzern und operativen Bereichen, das Erfassen des Aufgabenstatus, das Melden von Problemen, das Anhängen von Dateien und Fotos, den Versand von Benachrichtigungen, die Einsicht in Berichte und die operative Historie sowie die Nutzung der übrigen auf der Plattform bereitgestellten Funktionen.

DutyTask ist keine Rechts-, Steuer-, arbeitsrechtliche, organisatorische oder sonstige professionelle Beratung.

DutyTask richtet sich in erster Linie an Unternehmen, Freiberufler, Einrichtungen und andere Organisationen, die den Dienst im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit nutzen.

Wer eine Organisation registriert, erklärt, hierzu befugt zu sein und, soweit er für einen Dritten handelt, über die erforderlichen Vollmachten zu verfügen.

Jede Organisation hat einen Inhaber und kann im Rahmen der Paketgrenzen Administratoren und Mitarbeiter einladen.

Der Kunde ist für die ordnungsgemäße Verwaltung der Nutzer, ihrer Berechtigungen und der auf der Plattform eingegebenen Informationen verantwortlich.

Zugangsdaten dürfen nur von dem Nutzer verwendet werden, dem sie zugewiesen sind.

Der Kunde muss verdächtige Zugriffe oder die Kompromittierung von Zugangsdaten unverzüglich melden.

Bei der Registrierung bietet DutyTask eine 14-tägige kostenlose Testphase der Funktionen von Pro ohne Angabe einer Zahlungskarte.

Während der Testphase können bestimmte technische oder quantitative Grenzen gelten.

Abonniert der Kunde nicht, erfolgt bei Ende der Testphase keine automatische Belastung.

Die operativen Funktionen der Organisation sind eingeschränkt, bis ein Paket aktiviert wird.

DutyTask bietet derzeit die Pakete:

• Start
• Pro
• Business
• Enterprise

Start, Pro und Business können direkt auf der Plattform erworben werden. Enterprise unterliegt einem individuellen Angebot.

Preise, Laufzeit, Zahl der Nutzer, Administratoren, operativen Bereiche, Funktionen und geltenden Grenzen sind diejenigen, die auf der Preisseite oder beim Bestellabschluss zum Zeitpunkt des Abschlusses angezeigt werden.

DutyTask kann die angebotenen Pakete im Zeitverlauf ändern. Wirtschaftliche Änderungen eines bestehenden Abonnements werden mitgeteilt, bevor sie für die nächste Verlängerung gelten.

Kostenpflichtige Abonnements werden über Stripe abgewickelt.

Soweit verfügbar, kann der Kunde monatliche oder jährliche Abonnements wählen.

Soweit nicht gekündigt, verlängert sich das Abonnement am Ende des gewählten Zeitraums automatisch.

Der anfallende Betrag wird über das mit dem Stripe-Konto verknüpfte Zahlungsmittel belastet.

Etwaige angeforderte Steuerdaten muss der Kunde korrekt angeben.

Der Kunde kann das Abonnement über die von DutyTask und Stripe bereitgestellten Funktionen zur Abrechnungsverwaltung kündigen.

Soweit bei der Kündigung nichts anderes angezeigt wird, bleibt das Abonnement bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums nutzbar und wird anschließend nicht verlängert.

Beträge für bereits begonnene oder bezahlte Zeiträume sind nicht erstattungsfähig, ausgenommen zwingende gesetzliche Pflichten, DutyTask zuzurechnende Fehler oder eine abweichende Entscheidung des Anbieters.

Nach Ende des Abonnements werden die operativen Daten der Organisation in der Regel 6 Monate aufbewahrt.

In diesem Zeitraum kann der Kunde DutyTask reaktivieren und die zuvor aufbewahrte Umgebung sowie die Historie wiederherstellen.

Nach Ablauf der 6 Monate werden operative Daten gelöscht, ausgenommen Informationen, die aufgrund rechtlicher, verwaltungs- oder steuerlicher Pflichten oder zum Schutz von Rechten aufbewahrt werden müssen.

Der Inhaber der Organisation oder eine bevollmächtigte Person kann die Löschung der Daten der Organisation vor Ablauf der sechs Monate beantragen.

Der Antrag ist zu senden an:

hello@dutytask.com

DutyTask kann Informationen anfordern, die zur Prüfung der Identität und der Befugnis des Antragstellers erforderlich sind.

Die Löschung der Organisation ist endgültig und führt zum Verlust der operativen Daten, der Historie und der Anhänge, ausgenommen gesetzlich aufzubewahrende Informationen.

Nach der endgültigen Löschung ist es nicht möglich, die Organisation über DutyTask wiederherzustellen.

Der Kunde kann über die auf der Plattform verfügbaren Funktionen zu einem anderen Paket wechseln.

Preisunterschiede, Beginntermine oder anteilige Berechnungen werden, soweit anwendbar, vor der Bestätigung über das Zahlungssystem angezeigt.

Enterprise-Bedingungen können gesondert vereinbarte Grenzen, Leistungen, Einführung und Preise vorsehen.

Der Kunde und die Nutzer müssen DutyTask im Einklang mit dem Gesetz und diesen Bedingungen nutzen.

Untersagt ist unter anderem:

• DutyTask für rechtswidrige Tätigkeiten zu nutzen;
• zu versuchen, ohne Berechtigung auf Organisationen oder Daten zuzugreifen;
• technische oder kaufmännische Grenzen zu umgehen;
• die Sicherheit oder Verfügbarkeit des Dienstes zu beeinträchtigen;
• Malware zu verbreiten;
• Zugangsdaten anderer Nutzer ohne Berechtigung zu verwenden;
• automatisierte Werkzeuge einzusetzen, die die Infrastruktur ungewöhnlich belasten;
• zu versuchen, die Software zurückzuentwickeln oder zu dekompilieren, soweit nicht zwingend gesetzlich zulässig.

DutyTask kann angemessene Maßnahmen ergreifen, um Missbrauch zu verhindern und die Plattform zu schützen.

Der Kunde behält die Rechte an auf die Plattform hochgeladenen Daten und Inhalten.

Der Kunde räumt DutyTask nur die Befugnisse ein, die erforderlich sind, um diese Inhalte zum Zweck der Erbringung des Dienstes zu speichern, zu verarbeiten, zu übermitteln und anzuzeigen.

Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit eingegebener Daten und dafür verantwortlich, eine angemessene Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten zu seinen Beschäftigten, Auftragnehmern oder anderen Personen zu haben.

Der Kunde verpflichtet sich, DutyTask nicht zur Erhebung besonders sensibler Daten zu nutzen, die für gewöhnliche operative Zwecke nicht erforderlich sind, es sei denn, er hat die Rechtmäßigkeit selbst geprüft und die gesetzlich erforderlichen Garantien getroffen.

Verarbeitung im Auftrag des Kunden. Soweit DutyTask Personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden als Auftragsverarbeiter verarbeitet, gilt der unter DPA verfügbare Auftragsverarbeitungsvertrag und ist integraler Bestandteil dieses Vertrags.

DutyTask führt eine Historie der wesentlichen Handlungen im Zusammenhang mit Aufgaben.

Mitarbeiter können Historieneinträge über die normalen Funktionen der Anwendung nicht willkürlich ändern oder löschen.

Die operative Unveränderbarkeit der Historie ist keine unbefristete Speicherung der Daten.

Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung und diesen Bedingungen aufbewahrt und gelöscht.

DutyTask setzt KI-Systeme für einzelne Funktionen ein, einschließlich Aufgabendiktat, Erstellung des Daily AI Brief und Indexierung von Dateien des Kundenmoduls, die das Studio archivieren möchte.

Automatisch erzeugte Ausgaben können Fehler oder ungenaue Interpretationen enthalten.

Das Diktat erzeugt einen Vorschlag, der vom Manager geprüft werden muss, bevor die Aufgabe bestätigt wird.

DutyTask setzt keinen Assistenten ein, der im Chat dem Mandanten oder dem Studio antwortet.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, KI-erzeugte Inhalte zu prüfen, bevor er sie für operative Entscheidungen verwendet.

KI-Funktionen sind keine professionelle Beratung und dürfen nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen mit erheblichen rechtlichen Wirkungen für Personen verwendet werden.

Der Betrieb von DutyTask hängt auch von Diensten Dritter ab, derzeit einschließlich Supabase, Vercel, OpenAI und Stripe.

Der Kunde erkennt an, dass Nichtverfügbarkeit, Änderungen oder Unterbrechungen dieser Dienste DutyTask vorübergehend beeinträchtigen können.

DutyTask wird angemessene Schritte unternehmen, um diese Auswirkungen zu begrenzen, kann jedoch die durchgehende Verfügbarkeit von durch Dritte verwalteter Infrastruktur nicht garantieren.

DutyTask wird mit dem Ziel entwickelt und betrieben, einen zuverlässigen, fortlaufenden Dienst anzubieten.

Eine ununterbrochene, fehlerfreie Verfügbarkeit oder die Eignung für eine bestimmte Anforderung des Kunden wird nicht garantiert.

Der Dienst kann vorübergehend ausgesetzt oder eingeschränkt werden wegen Wartung, Aktualisierungen, technischer Probleme, Sicherheitserfordernissen, Eingriffen von Anbietern oder Ereignissen außerhalb der angemessenen Kontrolle von DutyTask.

DutyTask kann den Zugang zum Dienst aussetzen oder einschränken im Fall von:

• Nichtzahlung;
• wesentlicher Verletzung dieser Bedingungen;
• rechtswidriger oder missbräuchlicher Nutzung;
• einem Sicherheitsrisiko;
• Versuchen unbefugten Zugriffs;
• Tätigkeit, die den Dienst oder andere Nutzer beeinträchtigen kann.

Soweit vernünftigerweise möglich, wird der Kunde informiert und kann die Verletzung vor einer endgültigen Beendigung abstellen.

DutyTask, der zugehörige Code, die Oberfläche, Struktur, Gestaltung, Texte, Marken und sonstige Elemente des Dienstes gehören GR SOLUZIONI DI GIUSEPPE RICCIO oder werden auf Grundlage der jeweiligen Rechte genutzt.

Das Abonnement gewährt dem Kunden nur ein beschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht, DutyTask für die Dauer der Beziehung und im Rahmen des erworbenen Pakets zu nutzen.

Ein Eigentum an der Software geht nicht auf den Kunden über.

DutyTask ist ein Hilfsmittel zur operativen Verwaltung, und der Kunde bleibt für die eigenen Unternehmensverfahren, die Kontrolle der Arbeit und die über die Organisation getroffenen Entscheidungen verantwortlich.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet DutyTask nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, entgangene Geschäftschancen oder Folgen aus von Nutzern eingegebenen unzutreffenden Informationen, unsachgemäßer Nutzung des Dienstes, Ausfällen der Geräte oder Verbindungen des Kunden, Nichtverfügbarkeit von Drittanbietern oder ungeprüfter Verwendung KI-erzeugter Ausgaben.

Haftungen, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können, bleiben bestehen, einschließlich solcher aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Außer in diesen Fällen darf die Gesamthaftung von DutyTask aus dem Vertragsverhältnis den Betrag nicht übersteigen, den der Kunde DutyTask in den 12 Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis tatsächlich gezahlt hat.

DutyTask haftet nicht für Nichterfüllung oder Verzögerung aufgrund von Ereignissen außerhalb seiner angemessenen Kontrolle, einschließlich weitreichender Telekommunikationsausfälle, Ausfälle von Infrastrukturanbietern, Naturereignisse, Maßnahmen von Behörden, Konflikte, großangelegte Cyberangriffe oder vergleichbare Ereignisse.

DutyTask kann Funktionen des Dienstes aus technischen, rechtlichen, Sicherheits- oder produktentwicklungsbezogenen Gründen ändern, verbessern oder ersetzen.

Änderungen, die die Rechte des Kunden oder die wirtschaftlichen Bedingungen eines laufenden Abonnements wesentlich berühren, werden mit angemessener Frist mitgeteilt, wenn die Art der Änderung dies erfordert.

Diese Bedingungen können aktualisiert werden.

Die aktualisierte Fassung wird auf der Website mit dem jeweiligen Datum veröffentlicht.

Bei wesentlichen Änderungen kann DutyTask den Kunden auch per E-Mail oder Hinweis in der App informieren.

Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht.

Für jede Streitigkeit über die Gültigkeit, Auslegung oder Erfüllung dieser Bedingungen zwischen DutyTask und einem Kunden, der im Rahmen seiner unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit handelt, ist ausschließlich das Gericht von Neapel zuständig, soweit nicht eine zwingende gesetzliche Regelung etwas anderes bestimmt.

Für kaufmännische Auskünfte, Support oder Fragen zum Dienst:

hello@dutytask.com